Dernière mise à jour : octobre 2026
RunLab 3D, exploitant la marque RunLab 3D.
Directeur de la publication : Julien Manicon Velin
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Firebase Hosting).
Les textes, visuels et le nom RunLab 3D sont la propriété de l’éditeur. Toute reproduction sans accord écrit est interdite.
Ces conditions s’appliquent à toute commande de filaments d’impression 3D passée sur ce site auprès de RunLab 3D (le « vendeur »).
Les produits sont des bobines de 1 kg de filament 1,75 mm. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les couleurs affichées à l’écran sont indicatives. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
La commande est enregistrée lorsque le client valide son panier. Le vendeur la confirme ensuite par téléphone ou par message. Il peut refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, d’erreur manifeste de prix ou de litige existant ; le client est alors prévenu et, si un paiement a été fait, intégralement remboursé.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués lors de la commande : carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe, le vendeur ne voit ni ne conserve les numéros de carte), virement ou paiement au retrait sur place. La commande est préparée une fois le paiement reçu, sauf accord contraire pour le paiement au retrait.
Livraison à La Réunion à domicile : , offerte dès d’achats. Retrait sur place possible, sans frais. Les délais sont communiqués à la confirmation de la commande et sont donnés à titre indicatif. Le client vérifie l’état du colis à la réception et signale toute anomalie sous 48 heures.
Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant au vendeur aux coordonnées ci-dessus. Les bobines doivent être retournées dans leur emballage d’origine, non ouvertes et non utilisées ; les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour. Une bobine ouverte ou utilisée ne peut pas être reprise, sauf défaut (article 7).
Le vendeur répond de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut (bobine mal enroulée, filament cassant, diamètre non conforme), le client contacte le vendeur avec une photo : la bobine est remplacée ou remboursée. Les résultats d’impression dépendent aussi de la machine, des réglages et du séchage du filament ; le vendeur ne peut être tenu responsable d’un mauvais usage.
Les filaments sont destinés à l’impression 3D. Le client est responsable de leur usage et du respect des consignes de température et de ventilation. Ils ne sont pas destinés à un contact alimentaire. Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects.
Le droit français s’applique. En cas de difficulté, le client contacte d’abord le vendeur. Il peut aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur à compléter.
Pour traiter une commande, nous collectons : nom, téléphone, e-mail (facultatif), adresse de livraison (si livraison), contenu de la commande. Si vous créez un compte, nous conservons aussi votre e-mail et votre profil pour retrouver vos commandes et factures.
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